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天猫商家发货数量不够怎么办

来源:亚游 发布时间:2019-09-23 04:37 点击数:


编辑:AG8亚游

  我在天猫食品专营店买了“正宗友臣金丝肉松饼”,下的单是整箱,净含量2100g,可是收到的货是独立包装袋只有1500g,当时找商家说,跟他说少了600g,因为只看了重量没太在意单独个数,大...

  我在天猫食品专营店买了“正宗友臣金丝肉松饼”,下的单是整箱,净含量2100g,可是收到的货是独立包装袋只有1500g,当时找商家说,跟他说少了600g,因为只看了重量没太在意单独个数,大概数了一下50个左右,后来商家跟我说起数量发货58个就够重量了,只能退你8个的钱,我才注意到不对,马上拿出来认真数了一下,原来收到的货只有41个,这下商家就不认帐了。 我买的是箱装,发过来确是散装,那看看足不足量吧,重量确少了一斤多,这怎么样好

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  快递上应该有重量,如果上面确实和您说的不一样,就向天猫客服求助,或者问问客服他们应该知道怎么做能维护您的权益

  主要就是找到快递问清实际重量,快递客服说的意思就是让你联系卖家那边的发件快递,找他们问清重量,然后找找卖家,再不承认就找淘宝介入,淘宝真的介入而且判定属于卖家责任的话,他就哭了

  知道合伙人软件行家采纳数:393获赞数:2208毕业于红安县职业高级中学,现就读于黄冈职业技术学院软件外包技术专业向TA提问展开全部请联系一下当地发货快递公司,因为所有快递寄出,都会称重。并且上传到快递内网查询系统,你可以只要要求当地发货快递公司用内网查一下寄件时候的重量就可以了,并且以这个进行天猫维权就可以了追问咨询了网上的快递客服

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